Виртуальная АТС

Виртуальная АТС работает на Ваш бизнес.

Используя Виртуальную АТС и облачную телефонию, Вы увеличиваете продажи и экономите ваши деньги.

Рассмотрим кейс.

К нам обратился клиент (торговая компания) с вопросом:
- Нам срочно необходимо поменять офис. На поиски и подготовку нового места уйдет не менее месяца. А клиентов терять нельзя, сотрудников тоже, т.к. месяц без работы сидеть никто не будет. Возможно ли при переезде на новое место, сохранить действующий раскрученный в рекламе номер телефона и обеспечить удаленный доступ сотрудникам?

Проблема была решена быстро и просто: ip телефония, виртуальная АТС и прямой виртуальный номер.

Возможности Виртуальной АТС:

  • Свобода. Где бы вы ни находились, в любой точке мира, ваш номер телефона останется с Вами. Просто подключите виртуальный номер WestCall и забудьте о необходимости менять его при каждом переезде.
  • Всегда на связи. Благодаря виртуальной АТС вы можете распределять все входящие звонки по менеджерам, согласно заданному списку: ID Skype, мобильные или стационарные номера, внутренние номера сотрудников. Вызовы могут также поступать на единый номер «Две столицы». * Если клиент звонит в нерабочее время – на помощь придёт голосовое меню IVR, которое сообщит абоненту режим работы вашей компании и предложит оставить сообщение. О том, как еще можно использовать многоуровневое голосовое меню читайте в нашей статье
  • Контроль количества и качества звонков. Подключив виртуальную АТС, вы можете настраивать схемы связи, анализировать статистику по звонкам и прослушивать записи разговоров сотрудников с клиентами. Таким образом значительно проще отслеживать рабочий процесс, вовремя исправляя ошибки и направляя своих подчиненных в нужную сторону. В достижении наилучших результатов вам также поможет функция «суфлёр», благодаря которой в режиме online можно подключиться к любому разговору. Это особенно актуально при работе с новичками: выступая в роли наставника, один сотрудник помогает другому, вовремя подсказывая ответы на вопросы клиента или же и вовсе перехватив разговор в экстренной ситуации.
  • * Единый номер «Две столицы» - это семизначный номер для Москвы и Санкт-Петербурга, способный объединить все офисные, мобильные и домашние телефонные номера.

  • Гибкость системы и легкость в управлении. Работать в личном кабинете очень просто. Выбрав виртуальный номер онлайн, вы можете сами программировать очередность приема входящих звонков, приоритетность звонков и т.д.
    Инструкции по работе в личном кабинете представлены на нашем сайте в формате видео-уроков.
  • Повышение лояльности клиентов. Грамотно составленное голосовое меню ускоряет доступ клиента к нужным ему услугам компании или сотрудникам. Позвонив на виртуальный многоканальный номер, клиент самостоятельно определяет, какую информацию он хочет получить и с каким отделом связаться. Повысить лояльность клиента - значит сохранить и увеличить доход.
  • Оценка эффективности рекламных кампаний. Запускаете новую рекламную кампанию, Вам важно понимать ее эффективность? Проще всего взять в аренду виртуальный номер на время проведения кампании. По завершению Вы будете четко знать, какое количество обращений получили из этого источника.

    После переезда наш клиент уже не захотел расставаться с данной услугой, т.к. с её помощью смог еще и сэкономить.

  • Отсутствие затрат на покупку, ремонт и замену необходимого оборудования. Звонки поступают как на стационарные и мобильные номера, так и на SIP-устройства (IP-телефоны, SIP-адаптеры, смартфоны). А цена виртуальной АТС Вас приятно удивит.
  • Снижение затрат на персонал. Вам не понадобятся никакие специалисты в штате, обслуживающие виртуальную АТС. Любую техническую поддержку окажут наши сотрудники удалённо.
  • Экономия на звонках. Тарификация виртуальной телефонии меньше обычной, оплата междугороднего и международного типа связи практически не отличается от городского типа. Убедиться в отличном качестве связи при использовании виртуальной АТС Вы можете бесплатно в течение 14-ти дней.
  • Экономия времени. Функция «автообзвон» - это возможность освободить время ваших сотрудников для решения других задач. Вы сможете автоматически информировать своих должников о размере задолженности, клиентов об изменении тарифов, списании абонентской платы, новых акциях и т.д.
  • Одолел спам, конкуренты выясняют информацию под видом клиентов! Функция «Черные и белые списки» не заменима.
  • По сути это просто списки, в которых сгруппированы те или иные контакты (телефонные номера), и для которых заданы те или иные правила обработки вызовов. И это далеко еще не весь список преимуществ Виртуальной АТС. Оценить и протестировать Виртуальную АТС вы можете на нашем сайте, где Вам будет предоставлен виртуальный номер телефона бесплатно.

    Клиент доволен - мы тоже!

    МЕНЮ
    ГЛАВНАЯ ОБОРУДОВАНИЕ
    АДРЕС
    ОФИС НА СЕМЕНОВСКОЙ
    УСЛУГИ О КОМПАНИИ
    МОСКВА, 107023
    ВОЗМОЖНОСТИ КАК ПОДКЛЮЧИТЬСЯ
    СЕМЕНОВСКАЯ ПЛОЩАДЬ, ДОМ 1А,
    ГОТОВЫЕ РЕШЕНИЯ ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ
    ст. метро Семеновская
    ТАРИФЫ ИНСТРУКЦИИ
    Работаем круглосуточно
    Тел.: (495) 640-66-88
    © 2017 ООО «ВЕСТ КОЛЛ ЛТД»